Maksu- ja Tolliamet

Maksu- ja Tolliamet (EMTA) on Eesti riigiasutus, kes lisaks maksude kogumisele vastutab ka hasartmängude valdkonna eest. EMTA annab välja hasartmängu korraldamise tegevusload, teeb korraldajate üle järelevalvet ja haldab registrit, kuhu mängija saab enda kohta panna hasartmängu mängimise piirangu.

Mida EMTA hasartmängude puhul teeb

Eestis reguleerib hasartmänge hasartmänguseadus. Selle alusel võib Eesti mängijatele kaughasartmänge pakkuda ainult korraldaja, kellel on Eesti tegevusluba. EMTA roll jaguneb laias laastus kolmeks:

• Litsentsid – EMTA menetleb tegevuslubade taotlusi ja peab nende üle arvestust. Vaata ka terminit litsents.
• Järelevalve – amet kontrollib, kas korraldaja järgib seadust, sealhulgas vanusepiirangut ja mängijate kaitse nõudeid. Rahapesu tõkestamise nõuded tulenevad eraldi seadusest; vaata rahapesu tõkestamine.
• Mängijate kaitse – EMTA kaudu saab mängija seada endale hasartmängu mängimise piirangu, mis kehtib kõigis Eesti litsentsiga kasiinodes.

Täpsem ja ajakohane info on ameti kodulehel emta.ee.

Miks see on väljamakse jaoks oluline

Eesti tegevusloaga kasiino tegutseb Eesti seaduste järgi ja on EMTA järelevalve all. Mängija jaoks tähendab see muu hulgas, et vaidluse korral on olemas kohalik järelevalveasutus ja kasiino peab järgima selgeid reegleid isikutuvastuse ning vanusepiirangu osas. Eesti kasiinodes on mängimine lubatud alates 21. eluaastast.

Litsents ei taga iseenesest kiiret väljamakset, kuid annab raamistiku, milles kasiino peab tegutsema läbipaistvalt. Kuidas me kasiinosid väljamakse kiiruse järgi hindame, kirjeldab leht metoodika. Eesti litsentsiga kasiinod on koondatud eraldi nimekirja.

Kasiinod, millel Eesti tegevusluba ei ole, ei tohi Eesti mängijatele teenust pakkuda ja nende veebilehed võivad olla Eestis blokeeritud. Kui mängid sellises kohas, ei saa vaidluse korral EMTA abile loota ning ka võidu maksustamine võib olla teistsugune. Seepärast tasub enne konto loomist kontrollida, kas korraldajal on Eesti tegevusluba – seda saab teha EMTA avaldatud info või kasiino lehe jaluses toodud litsentsiandmete põhjal.

EMTA ja võitude maksustamine

EMTA on ka asutus, kes selgitab, millal kasiinovõit on maksustatav. Üldjuhul ei ole Eestis või mõnes teises Euroopa Majanduspiirkonna riigis litsentseeritud korraldaja juures saadud võit mängija jaoks maksustatav tulu, kuid väljaspool EMP-d tegutseva korraldaja võit võib olla. Täpsemalt selgitab seda termin võidu maksustamine ja artikkel kas kasiinovõit on Eestis maksustatav. Kahtluse korral tasub alati küsida otse EMTA-lt.

Mängimise piirang ja abi

Kui tunned, et mängimine võtab liiga palju aega või raha, saad EMTA e-teeninduses taotleda hasartmängu mängimise piirangut. Piirangu ajal ei lase Eesti litsentsiga kasiinod sind kontole ega võta panuseid vastu. Rohkem selgitusi leiad terminist enesevälistus ning artiklist kuidas hasartmängu piirang lõppeb. Tasuta nõu saab ka mängusõltuvuse nõuandetelefonilt 15410.ee ja lehelt vastutustundlik mängimine.

Kas EMTA lahendab ka minu väljamakse probleemi?

EMTA ei ole kliendi ja kasiino vahelise eraõigusliku vaidluse lahendaja samamoodi nagu kohus, kuid järelevalveasutusena võib ta huvi tunda korraldaja võimalike rikkumiste vastu. Esmalt pöördu alati kasiino klienditoe poole ja salvesta kogu suhtlus. Kui kasiino tegutseb Eesti litsentsiga ja vastus jääb tulemata, võib teavitus EMTA-le olla järgmine samm. Kirjelda pöördumises lühidalt, mis juhtus, millal väljamakset taotlesid ja milliseid vastuseid said, ning lisa ekraanipildid.