Zimpler

Zimpler — платёжный сервис из Швеции, который позволяет вносить депозиты в казино и получать выплаты напрямую через банковский счёт. Карта или отдельный электронный кошелёк для этого не нужны: вы подтверждаете платёж аутентификацией своего банка, а деньги идут на банковский счёт и обратно. По сути Zimpler похож на Trustly, хотя это отдельная компания и отдельный продукт.

Как работает Zimpler

Zimpler опирается на открытый банкинг, основой которого служит европейская директива о платёжных услугах PSD2. В кассе казино вы выбираете Zimpler, затем свой банк и подтверждаете платёж в среде банка, например через Smart-ID. Zimpler инициирует платёж с вашего счёта и сообщает казино, что деньги в пути. Некоторые казино используют Zimpler и в модели быстрой регистрации, когда аккаунт создаётся на основе банковской идентификации, по аналогии с решением Pay N Play.

Собственное описание услуг компании и поддерживаемых стран есть на сайте Zimpler. Доступен ли Zimpler в Эстонии для конкретного казино и банка, зависит от договоров казино, поэтому смотрите в кассе казино, какие способы оплаты вам предлагаются.

Zimpler и выплата

Выплата через Zimpler возвращается на тот же банковский счёт, с которого был сделан депозит. Это соответствует правилу того же метода и уменьшает необходимость вводить реквизиты вручную. Тем не менее время выплаты складывается из нескольких этапов:

• период ожидания и время обработки в казино, которые часто занимают больше всего времени;
• при необходимости проверка KYC или происхождения средств;
• движение денег между банками, которое может быть быстрым, если используется мгновенный платёж SEPA.

Сам платёжный сервис не может ускорить решение казино. Если казино обрабатывает выплаты только в рабочие дни, в выходные не поможет даже самый быстрый способ оплаты. Оценить скорость выплаты можно, сделав небольшой тест и записав время; инструкция — в статье тестовая выплата.

Если выплата задерживается, начните с аккаунта в казино: находится ли заявка ещё в ожидании, одобрена ли она или у вас запросили документы? Если казино подтверждает, что деньги отправлены, запросите дату и идентификатор транзакции. Только после этого имеет смысл обращаться в банк или к платёжному провайдеру. Такой порядок экономит время, ведь большинство задержек возникает на стороне казино, а не в платёжном сервисе. Если проблема затягивается, сохраняйте всю переписку письменно — это поможет, если позже придётся подавать жалобу.

Что проверить

• Разрешает ли казино через Zimpler не только депозиты, но и выплаты, или деньги придётся выводить другим способом.
• Есть ли в правилах казино отдельные лимиты или комиссии для Zimpler или других банковских платежей.
• Есть ли у казино действующая лицензия. Казино с эстонской лицензией собраны на странице казино с эстонской лицензией.
• Открыт ли банковский счёт на ваше имя. Использование чужого счёта может привести к отклонению выплаты.

Часто задаваемые вопросы

Безопасен ли Zimpler?

Zimpler работает как поставщик платёжных услуг под европейским надзором, а платёж вы всегда подтверждаете в среде своего банка. Zimpler не видит ваших банковских паролей. Тем не менее всегда проверяйте, что находитесь на правильной странице, и не подтверждайте платежи, которые не инициировали.

Чем Zimpler отличается от Trustly?

Оба сервиса используют банковский счёт и открытый банкинг. Различия в основном в странах, банках и казино, с которыми у них есть договоры. О выплатах Trustly читайте в руководстве выплата Trustly.

Простой и быстрый платёж облегчает и новый депозит. Установите себе лимиты и при необходимости загляните на страницу ответственная игра или на 15410.ee.